案例背景
随着消费升级与科技进步，家电市场竞争日益激烈。特别是在618这类大型促销活动期间，各大品牌纷纷推出新品与优惠政策，以吸引消费者。美的空调作为家电市场的老牌劲旅，一直致力于为用户提供卓越的产品和服务。在推出新品风尊二代后，美的空调面临如何在众多品牌中脱颖而出的挑战。
面临的挑战/问题
- 市场竞争激烈：618期间，海尔、格力、海信等家电品牌均积极参与促销，市场竞争尤为激烈。
- 用户行为复杂化：消费者需求日益多样化与个性化，传统营销方式难以有效触达目标用户。
- 广告投放效率问题：美的空调在投放广告时，发现P层级用户转化效率过差，需要提升广告用户活跃性及流转效率。
采用的策略/方法
精准定位用户需求
美的空调通过市场调研与用户反馈，精准定位了新品风尊二代的目标用户群体。风尊二代保留了原有专利技术180°旋转风道，同时配备超大风量，还独创的酷省电模式，并且增加了专属的第四代智清洁科技，让风尊二代洁净送风更健康。这些特点满足了用户对舒适、节能、健康生活的需求。
多渠道整合营销
为了提升广告投放效率，美的空调采用了多渠道整合营销策略。具体包括：
- 增加站外预算占比：抢夺核心资源位如朋友圈、信息流等的用户心智，提升品牌曝光度。
- 运用营销方略：采用【高敏感】人群策略筛选出只有被广告触达的人会形成转化，通过过滤掉自然转化的用户从而提升用户活跃度。同时，运用【全域联投】人群模型，承接站外投放渠道的所有触达用户，并依照回流用户的频率、预估回流用户的转化效率综合形成算法模型，作用于站内进行投放。
智能技术运用
美的空调在营销策略中融入了智能技术，通过算法智能平衡多渠道之间出价、预算与转化之间的关系，从而形成新品起量与转化之间的平衡。此外，美的还利用大数据与人工智能技术，对用户行为进行深入分析，实现精准营销与个性化推荐。
实施过程与细节
种草激活阶段
在消耗了大量营销资源后，美的空调积累了大量对产品感兴趣的“种草用户”。为了激活这部分用户，美的进一步增加了投放站外预算占比，并抢夺核心资源位。同时，在数坊、DMP中采用目标用户并交乘高活跃用户行为来提升用户活跃度。
用户流转优化阶段
在成功提升用户活跃度后，美的空调开始优化用户流转效率。通过运用营销方略的【全域联投】人群模型，美的实现了对站外投放渠道触达用户的精准承接与站内投放的优化。此外，美的还通过算法智能平衡多渠道之间的出价、预算与转化关系，确保新品起量与转化之间的平衡。
结果评估与调整阶段
在营销策略实施过程中，美的空调不断对结果进行评估与调整。通过监测广告投放效果、用户行为数据及销售数据等指标，美的及时发现问题并进行优化。例如，针对P层级用户转化效率过差的问题，美的通过调整广告投放策略与用户画像精准度等方式进行了改进。
结果与成效评估
美的空调风尊二代在618大促期间取得了显著成效。具体而言：
- 销量增长：风尊二代在活动期间销量大幅增长，成为美的空调系列中的明星产品。
- 品牌影响力提升：通过多渠道整合营销与智能技术运用，美的空调的品牌影响力得到了显著提升。
- 用户满意度提高：风尊二代凭借卓越的性能与贴心的服务赢得了用户的高度评价。
经验总结与启示
- 精准定位用户需求：在市场竞争激烈的环境下，精准定位用户需求是提升产品竞争力的关键。美的空调通过市场调研与用户反馈精准定位了新品风尊二代的目标用户群体，为后续的营销策略制定提供了有力支撑。
- 多渠道整合营销：多渠道整合营销能够有效提升广告投放效率与用户活跃度。美的空调通过增加站外预算占比、运用营销方略及智能技术等方式实现了多渠道之间的协同作战与精准营销。
- 智能技术运用：智能技术在营销策略中的运用能够提升决策效率与精准度。美的空调通过大数据与人工智能技术对用户行为进行深入分析，实现了精准营销与个性化推荐，为产品销售提供了有力保障。
Q&A
Q1：美的空调在618大促期间面临的主要挑战是什么？ A1：美的空调在618大促期间面临的主要挑战包括市场竞争激烈、用户行为复杂化及广告投放效率问题。 Q2：美的空调是如何解决P层级用户转化效率过差的问题的？ A2：美的空调通过调整广告投放策略与用户画像精准度等方式解决了P层级用户转化效率过差的问题。具体包括增加站外预算占比、运用营销方略及智能技术等方式提升广告投放效率与用户活跃度。 综上所述，美的空调在618大促期间通过精准定位用户需求、多渠道整合营销及智能技术运用等策略成功提升了产品销量及品牌影响力。这些成功经验对于其他家电品牌具有借鉴意义与实践指导意义。
文章评论 (4)
发表评论